今年618，家电市场竞争重心由价格战转向服务比拼。6月1日，苏宁易购重磅推出行业首个大家电长效保值换新服务重庆股票配资平台，率先落地电视品类。该服务包含30天全额退货、365天只换不修、5至10年内保值50%三大权益，以全周期、长时效、高保障的服务模式，为消费者打造覆盖产品全生命周期的专属保障。
长期以来，家电销售后服务主要围绕三包规定展开，覆盖范围相对有限。而电视作为使用周期长达8至10年的耐用消费品，各类使用难题多集中在产品过保之后：屏幕及主板维修费用高、闲置旧机处理不便、换新时残值几乎为零……这些痛点长期存在，却少有渠道或品牌给出系统性解决方案。
“电视消费的核心矛盾已经从‘买不买得起’转向‘用得久不久、换得值不值’。”苏宁易购视听商品事业部总裁汪令军表示，“我们希望用一项实实在在的服务，让消费者不用担心过保后维修费用高，不必焦虑用几年电视贬值成‘电子垃圾’，为用户换新提供长期的确定性和安全感。”
具体来看，苏宁易购的电视“保值换新”服务分三个阶段，逐级递进。购机30天内因机械、电气或环境因素导致的性能故障可免费退换货；365天内同样原因可免费换机；购机后5年至10年期间，用户换新可享受不低于原机成交价50%的保值抵扣权益。用户只需一次性支付购机成交价2%的服务费，后续上门检测、拆机、拖旧、送新、安装等环节无需额外支付任何费用。
以成交价10000元的电视为例，用户仅需花费200元服务费，即可锁定十年保值权益。5至10年内换新时，旧机可直接抵扣5000元新机货款。若新款电视售价仅为5001元，消费者只需补差1元即可完成换新。这项服务大幅摊薄了电视的长期持有成本，有效激发用户换新意愿，助力家电消费提质升级。
海信、TCL、长虹、东芝、索尼、夏普等头部彩电品牌深度参与，超百款主力新品已纳入该服务体系。一方面，针对参与服务的电视型号优先排产、保障库存，确保用户“即买即提”；另一方面，联合苏宁易购推出多款搭载Mini LED、高刷新率、AI画质芯片等前沿技术的新品，让消费者敢于“一步到位”选购高端电视。通过服务与技术的双重让利，用户可在618以更低的门槛，抢先体验下一代显示技术带来的视听升级。
行业分析人士指出重庆股票配资平台，目前市场主流家电延保、换新服务周期普遍仅为2至5年，难以匹配电视的较长使用周期。苏宁易购此次将保值换新服务拉长至十年，是行业首次实现电视品类全生命周期的保值保障，精准解决了消费者“用得起、修不起、换不动”的痛点。该服务有望推动家电消费从“单次交易”向“长期价值服务”转型。
文章为作者独立观点，不代表正规炒股配资知识网-炒股配资首选配资-正规炒股配资公司观点
